Respondiendo a los desafíos mundiales, Sancor Seguros
Uruguay presenta su Tercer Reporte de Sustentabilidad
De esta manera, la aseguradora reafirma su compromiso con las
preocupaciones globales e impulsa las mejores prácticas de
sustentabilidad para la industria del seguro en Uruguay.
Aún en un contexto de incertidumbre por la pandemia mundial generada
a raíz del COVID-19, Sancor Seguros Uruguay presenta su Tercer
Reporte de Sustentabilidad, correspondiente al año 2019, con el fin
de mantenerse cerca y en comunicación con sus públicos, haciéndoles
conocer su forma de trabajar y mostrando el compromiso de la empresa
con un futuro mejor y más sostenible.
Este Reporte se elaboró en el marco del Proceso de RSE que el Grupo
Sancor Seguros, de Argentina, lleva adelante desde hace 15 años.
Para su realización participaron empleados de todas las áreas de Sancor
Seguros Uruguay, reflejando la gestión económica, social y ambiental
del negocio.
Durante el año 2019 la empresa trabajó en una nueva Matriz de
Materialidad, para comprender los temas más relevantes para la
sustentabilidad del negocio y de la sociedad a la que influye. En este
nuevo ejercicio de identificación, se consideraron las tendencias
mundiales en la industria del seguro, la influencia del Grupo Sancor
Seguros y la realidad local de Uruguay.
Se definieron los temas más importantes a trabajar, diferenciándolos
en 5 ejes: la innovación, el relacionamiento con el asociado, la eficiencia
en los procesos clave del negocio, el capital humano, la promoción
y el respeto por los derechos humanos, y el crecimiento con rentabilidad.
Algunos de los temas priorizados por los grupos de interés de la
empresa y que hoy, ante este marco mundial preocupante toman gran
relevancia, son: la atención de calidad y contención al cliente; la gestión
integral de riesgos para la continuidad del negocio; la orientación a la
experiencia del usuario, la innovación en el desarrollo de los productos
y servicios; y una política financiera sostenible, entre otros.
Para su elaboración se siguen iniciativas y estándares internacionales
de sustentabilidad como los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
y su herramienta SDG Compass, los lineamientos de Global Reporting
Initiative (Estándares GRI), la Norma Internacional de Responsabilidad
Social ISO 26000 de Responsabilidad Social y los 10 Principios del
Pacto Global de Naciones Unidas, los Principios de Empoderamiento
de las Mujeres (ONU Woman), los Derechos del Niño y Principios
Empresariales (UNICEF – Pacto Global) y la Serie AA1000
de AccountAbility.
Este Reporte de Sustentabilidad 2019 se convierte en una nueva
Comunicación para el Progreso (COP) como rendición de cuentas
de los 10 Principios del Pacto Global.
«Los principales desafíos surgen, entonces, de nuestro compromiso de
contribuir favorablemente con la Agenda 2030. Así, durante el período de
referencia hemos trabajado -y debemos continuar haciéndolo- por estos
objetivos comunes a todos los sectores. Por ello, este Reporte de
Sustentabilidad incluye nuevamente el análisis del aporte de Sancor
Seguros Uruguay a esos ODS identificados como estratégicos para
nuestra Organización», concluyó el Gerente General de
Sancor Seguros Uruguay. |
